Sistemas de suporte à decisão apoiam, com evidências,
as escolhas realizadas por gestores de uma organização.
Esses sistemas precisam contar com dados organizados
em um armazém de dados (DW, ou data warehouse), o
qual
deve ter dados resumidos (não transacionais), modelados de forma adequada.
deve representar e apresentar as eventuais inconsistências entre dados oriundos de sistemas transacionais distintos.
pode ser formado pela cópia de todos os registros de dados transacionais.
deve ter seus dados disponibilizados para todos os colaboradores e fornecedores da organização.
deve ser projetado de modo a não permitir mudanças com facilidade.